首先，我们需要明确什么是“总资产”。在imToken中，总资产通常是指用户钱包中所有加密货币的市场价值总和。总资产不显示的原因可能有多个，以下是一些常见的原因：
1. **网络连接问题**：imToken是一款依赖网络的应用，若网络不稳定或因防火墙等原因无法连接到服务器，会导致总资产无法加载。网络情况下，您可能会看到“连接失败”或“资产加载中”的提示。
2. **资产未同步**：对于新添加的代币或在其他链上转入的资产，可能需要一些时间进行确认和同步。若您的新资产尚未完全同步至imToken，便会出现总资产不显示的情况。
3. **app版本问题**：老版本的imToken可能存在bug，用户在更新到最新版之后，往往能够解决相关问题。如果您使用的是旧版，建议尽快更新至最新版本。
4. **缓存问题**：在频繁使用app的情况下，缓存可能会导致应用出现异常。此时强制关闭app或清除缓存，有时可以解决这一问题。
5. **账户安全设置**：有些用户可能为了保障账户安全，开启了特定的隐私或安全设置，可能会限制某些信息的显示。
如前所述，网络问题是导致imToken不显示总资产的常见原因。请确认您的设备已连接稳定的互联网。用户可以尝试以下步骤：
1. **切换网络**：如果您使用的是Wi-Fi，可以尝试切换至手机数据网络，反之亦然。有时Wi-Fi信号不稳定也会导致加载失败。
2. **重启路由器**：如果在使用Wi-Fi的情况下，建议重启路由器，确保网络信号的稳定性。
3. **检查VPN设置**：如果您正在使用VPN，可能会影响到imToken的正常连接，尝试暂时关闭VPN，再次打开应用查看总资产是否恢复。
4. **执行ping测试**：对于比较懂技术的用户，可以尝试执行ping命令检测与imToken服务器的连接状态，以确认网络的延迟和丢包情况。
如果您添加了新的代币或近期进行了交易，资产的同步可能需要一定时间。在这种情况下，用户可以采取以下方式：
1. **耐心等待**：通常情况下，资产同步会在几分钟之内完成，但在网络繁忙时可能会有所延迟。
2. **重新进入应用**：有时，仅仅是因为前台页面没有及时刷新，关闭再重新打开imToken，可能会让应用重新获取总资产信息。
3. **查看区块链浏览器**：您可以通过区块链浏览器查询您的交易状态，确认转账是否完成，确保资产已转入您的钱包。
4. **联系以太坊节点**：对于以太坊链的用户，可能会因为与远程节点的连接不畅而导致资产显示延迟。此时，可以尝试切换到其他可用的节点。
保持应用更新是确保其稳定运行的重要一步。若您发现imToken不显示总资产，首先检查您的app是否已更新至最新版本。步骤如下：
1. **访问应用商店**：在iOS用户可以访问App Store，Android用户可以进入Google Play或其他应用市场。
2. **搜索imToken**：在搜索框中输入“imToken”，查看是否有更新提示。
3. **下载更新**：如果有更新可用，请及时下载安装。更新后重启应用查看问题是否解决。
4. **查看更新日志**：有时版本更新会修复已知问题，您可以查看更新日志获取更多信息。
应用在运行过程中的一些缓存和临时文件有时会导致显示异常，这时候的解决办法可以如下：
1. **清理缓存**：在手机设置中找到应用管理，选择imToken，点击“清除缓存”。这样做能够解决因缓存积累造成的问题。
2. **强制停止应用**：无论是iOS还是Android用户，都可以选择强制关闭imToken，并在数秒后重新打开，查看问题是否解决。
3. **设备重启**：在某些情况下，设备的问题也可能是导致应用不稳定的原因，尝试重启手机后再打开imToken看看是否恢复正常。
4. **重新安装应用**：如以上方法均无效，可以考虑将imToken卸载并重新下载。在重新安装的过程中，部分设置可能会被重置，因此请提前做好备份。
一些用户为了保护资金安全，可能会开启额外的安全设置，这在某些情况下会影响资产的显示。此时可以进行如下操作：
1. **检查隐私设置**：在imToken应用中，可以查看隐私设置项确保没有影响到总资产的显示。一般用户在初次设置时，会有一些隐私选项，包括隐藏或显示账户信息的设置。
2. **解锁账户**：与安全设置相关的需要定期解锁的账户也可能导致资产显示受限。确认没有被暂时锁定。
3. **联系技术支持**：如您不确定某个安全设置对资产显示的影响，可以联系imToken的客服，获取相关指导。
4. **更新密钥或密码**：确保账户的安全性，定期更新密码及双重认证设置来避免不必要的风险。
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